الأسئلة الشائعة

نعم، نقدم خدمات التركيب لجميع المنتجات التي تتطلب ذلك، وذلك لضمان الجودة والأداء الأمثل. يرجى مراجعة تفاصيل المنتج أو الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول رسوم التركيب إن وجدت.

نقوم بالتوصيل داخل مدينة مكة المكرمة بشكل مجاني لجميع الطلبات. بالنسبة للمدن الأخرى، تتوفر خدمة الشحن برسوم إضافية يتم تحديدها بناءً على حجم الطلب والمسافة.

يمكنك طلب خدماتنا ومنتجاتنا بسهولة عن طريق الاتصال بنا مباشرة عبر الهاتف، أو إرسال رسالة واتساب، أو زيارة متجرنا. يسعد فريقنا بتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتك.

بالتأكيد! نحن نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمات احترافية. جميع منتجاتنا وخدماتنا تأتي بضمان لراحة بالك. تفاصيل الضمان تختلف حسب نوع المنتج أو الخدمة، ويمكنك الاستفسار عنها عند الطلب.

نوفر عدة خيارات دفع لتناسب احتياجاتك، بما في ذلك الدفع النقدي عند الاستلام، التحويل البنكي، الدفع عبر بطاقة مدى، والدفع من خلال STC Pay. يمكنك الاطلاع على صفحة "طرق الدفع" لمزيد من التفاصيل.

نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن بعد تأكيد الطلب لمساعدتك في إجراء التغييرات المطلوبة.